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Diagnóstico Interativo

App Web
Diagnóstico gratuito de atendimento

Seu cliente chama no WhatsApp perguntando apenas preço?

Você responde, faz várias perguntas e ainda corre o risco de o contato desaparecer antes de explicar o que realmente precisa.

Em cerca de 3 minutos, descubra onde seu atendimento, pré-agendamento ou orçamento está perdendo clareza.

O diagnóstico analisa como o cliente chega, quais informações faltam e onde sua equipe ainda depende de conversa manual.

Atendimento

Veja se o cliente chega sem contexto e obriga sua equipe a começar a conversa do zero.

Pré-agendamento

Descubra se serviço, data, horário e preferência estão chegando de forma clara.

Orçamento

Identifique quais informações faltam antes de calcular ou apresentar uma proposta.

Sem compromisso. Resultado organizado no final.

09:41App Web
Novo contato organizado
Solicitação de atendimento
ServiçoOrçamento
DataPróxima semana
PrioridadeAlta
ContextoInformações completas
Mensagem pronta para continuar no WhatsApp.
Leva cerca de 3 minutos
Diagnóstico gratuito
Sem compromisso
Resultado organizado
Respostas enviadas somente ao clicar no WhatsApp

Quanto mais sinceras forem as respostas, mais precisa será a leitura inicial.

Etapa 1 de 5Entendendo sua operação 0%

1. Entendendo sua operação

Antes de analisar o atendimento, preciso entender sua empresa.

O mesmo problema afeta de formas diferentes uma oficina, uma decoradora, uma estética ou um corretor.

Essas informações ajudam a adaptar a leitura ao seu nicho e ao tamanho da equipe.

Responsável e empresa
WhatsApp e cidade
Nicho
Tamanho da equipe Quantas pessoas trabalham no atendimento?

2. Como o cliente chega

Seu cliente chega orientado ou a conversa começa do zero?

Essa etapa identifica de onde vem o contato, para onde o cliente é enviado e quanto contexto ele já possui.

Canais de entrada

Isso ajuda a identificar quais canais estão trazendo os contatos.

De onde vem a maioria dos seus clientes?Você pode marcar mais de uma opção.
Destino do link da bio

O destino define se o cliente recebe orientação antes de chamar.

Hoje, o link da sua bio leva para onde?
Nível de contexto do cliente

Quanto menos informação chega, mais perguntas sua equipe precisa fazer.

Quando o cliente chama no WhatsApp, ele já sabe o que quer?
Identificação da origem do lead

Saber a origem ajuda a entender quais páginas, campanhas e botões geram contatos.

Você consegue saber de qual botão, página ou campanha o lead veio?

3. O que acontece na conversa

Quanto trabalho manual acontece antes de você conseguir atender?

Agora vamos identificar perguntas repetidas, falta de padrão e informações espalhadas.

  • Respostas repetidas consomem tempo.
  • Conversa sem padrão dificulta o atendimento.
  • Dados espalhados aumentam o risco de erro.
  • Cliente perguntando apenas preço indica falta de contexto.
Contexto, tempo e organização Problemas atuaisVocê pode marcar mais de uma opção.
Leitura da rotina Qual frase mais representa sua situação?

4. Orçamento e agenda

O pedido chega pronto ou ainda depende de várias perguntas?

Essa etapa mostra se orçamento, serviço, data, horário e urgência já chegam organizados.

Como o orçamento chega

Quanto mais informações faltam, mais tempo sua equipe leva para avançar.

Como os pedidos de orçamento chegam hoje?
Informações que faltam O que normalmente falta no pedido de orçamento?Marque tudo que se aplica. Se não trabalha com orçamento, marque “Outro”.
Uso de agendamentos

Serviço, data e período precisam chegar claros para evitar idas e vindas.

Sua empresa trabalha com agendamentos?
Como a agenda é organizada Como os agendamentos são organizados?
Prioridade principal

Escolha o ponto que mais precisa ser organizado primeiro.

Qual área você mais gostaria de organizar primeiro?

5. Seu diagnóstico

Encontramos os principais pontos que estão travando o início do atendimento.

Esta leitura foi criada com base nas respostas informadas e mostra onde existe mais espaço para organização.

O que isso causa na prática

Indicadores do diagnóstico

Principais evidências encontradas

    Sua prioridade indicada

    Caminho recomendado

    Esta é uma recomendação inicial. O formato final depende da análise da operação.
    Diagnóstico gratuito Sem compromisso Nenhuma implantação acontece sem aprovação Recomendação inicial baseada nas respostas Atendimento direto com a CriaIA

    Você será direcionado para o WhatsApp com suas respostas, gargalos e prioridade já organizados.

    CriaIA Sistemas Apps Web Sob Medida para organizar atendimento, pré-agendamento e orçamento no WhatsApp. Diagnóstico inicial, gratuito e sem promessa de resultado garantido.